Довідка про стан виконання вимог Закону України “Про звернення громадян”

Сарненська райдержадміністрація інформує, що робота із зверненнями громадян в Сарненській райдержадміністрації спрямована на виконання Закону України “Про звернення громадян”, Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” та відповідних розпоряджень голови облдержадміністрації та голови райдержадміністрації.
Зокрема, питання роботи із зверненнями громадян обговорюється на семінарах секретарів виконавчих комітетів місцевих рад району та вивчається на місцях згідно окремого графіка, затвердженого головою райдержадміністрації, в структурних підрозділах райдержадміністрації та територіальних управліннях і відділах. Керівником апарату райдержадміністрації В.Стельмахом проводилися перевірки та навчання з секретарями сільських рад щодо роботи із зверненнями громадян.
У 2011році було здійснено11 перевірок виконання вимог Закону України “Про звернення громадян“, Указу Президента України від 7 лютого №109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” під час комплексного вивчення роботи виконкомів місцевих рад по здійсненню ними делегованих повноважень та 5 перевірок структурних підрозділів райдержадміністрації, територіальних органів центральних органів виконавчої влади.
В березні та липні 2011 року питання роботи із зверненнями громадян виносилося на розгляд засідання колегії райдержадміністрації.
Головою райдержадміністрації прийняте розпорядження від 01.07.2011 № 342 “Про організацію прийому громадян з особистих питань в населених пунктах району”, відповідно до якого, згідно встановленого графіку, здійснюється прийом громадян з особистих питань двічі на місяць в населених пунктах району першим заступником та заступниками голови, керівниками управлінь та відділів райдержадміністрації. Протягом року було проведено 68 виїзних прийомів за місцем проживання де прийнято 177 громадян. Протягом 2011 року в голови та заступників голови райдержадміністрації на особистому прийомі побувало 154 жителів району, а за період 2010 року – 135. Аналізуючи характер усних звернень громадян, слід відзначити, що найбільше громадяни звертались до голови та заступників голови райдержадміністрації з питань соціального захисту, надання матеріальної допомоги, працевлаштування та із земельних питань.
Проведення роз’яснювальної роботи серед населення на правову тематику здійснюється працівниками юридичного відділу апарату райдержадміністрації та спеціалістами інших відділів під час виїзних прийомів, які здійснюються щомісячно. З метою забезпечення правової освіти населення систематично через засоби масової інформації начальниками управлінь та районних відділів райдержадміністрації публікуються статті з питань роз’яснення чинного законодавства, які стосуються широких верств населення, з початку року опубліковано 34 статті в тому числі 6 статтей керівництва райдержадміністрації. Районним управлінням юстиції даються роз’яснення на правову тематику. Створені громадські приймальні щодо надання безкоштовної юридичної допомоги населенню, які затверджені розпорядженням голови райдержадміністрації №168 від 3 квітня 2006 року “Про громадську приймальню Сарненської райдержадміністрації”. Розпорядженням затверджено положення про громадську приймальню. За 2011 рік працівниками юридичного відділу апарату райдержадміністрації було здійснено 25 прийомів, 48 громадянам була надана безкоштовна юридична допомога. З метою зменшення кількості звернень до органів влади різного рівня з питань роботи правоохоронних органів районною державною адміністрацією координується робота по проведенню спільних виїзних прийомів за участі працівників райдержадміністрації, прокуратури району та райвідділу УМВС за місцем проживання громадян (перший вівторок кожного місяця).
До райдержадміністрації протягом 2011 року надійшло 545 письмових звернень громадян ( за 2010 року - 743). Зокрема через органи влади вищого рівня надійшло 58 звернень громадян (за 2010 рік – 60 ) з них:
- з Секретаріату Президента України – 11, (за 2010 рік – 18);
- з Секретаріату Кабінету Міністрів України – 3, (за 2010 рік – 11);
- з Верховної Ради України – 1, (за 2010 рік – 2);
- з обласної державної адміністрації – 43, (за 2010 рік – 28).
Протягом 2011 року колективних звернень надійшло 53, повторних звернень громадян надійшло 20 (за 2010 року повторних - 28 та колективних -138 ).
Суттєво зменшилась кількість звернень з питань забезпечення законності та правопорядку, працевлаштування, освіти, культури.
Проте, як і в попередні роки значна частина всіх звернень стосується питань соціального захисту населення, надання матеріальної допомоги. Протягом 2011 року особлива увага приділялась розгляду звернень найменш соціально захищених верств населення, вишукувалась можливість надання їм матеріальної допомоги. За 2011 рік 287 жителям району з районного фонду “Допомога” було надано матеріальну допомогу на суму 97тис. 222 грн. В данний час в районі відсутня заборгованість по виплаті різних видів державної допомоги малозабезпеченим сім’ям та сім’ям з дітьми.
Щомісячно проводиться засідання постійно діючої комісії з розгляду звернень громадян при райдержадміністрації на які виносяться звернення громадян, що потребують комісійного вирішення. За минулий рік було проведено 12 засідань комісії на яких розглянуто 14 питань.
Затверджено графіки участі керівництва районної державної адміністрації “прямої” телефоній лінії з населенням району в 2011 році.
Таких ліній за 2011 було проведено 6, в яких взяли участь 14 керівників управлінь і відділів районної державної адміністрації, керівників територіальних управлінь та відділів. Під час роботи “прямої” телефонної лінії одержано 28 звернень громадян. За порушення термінів розгляду звернень громадян до дисциплінарної відповідальності державні службовці не притягувались.
На веб-сторінці районної державної адміністрації розміщена і постійно оновлюється інформація щодо роботи райдержадміністрації із зверненнями громадян, графіки прийому посадовими особами як в приміщенні райдержадміністрації, так і за місцем проживання населення, графіки прямих телефонних ліній, сходів громадян. Загалом на веб-сторінці було розміщено 13 матеріалів що стосуються розгляду звернень громадян. Районна державна адміністрація тісно співпрацює з редакціями районної газети “Сарненські новини” та районного радіомовлення в питаннях розміщення та озвучення матеріалів діяльності органів виконавчої влади району, спрямованої на вирішення проблем населення.
Забезпечено належну взаємодію органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування з метою оперативного та всебічного вирішення в межах їх повноважень питань, з якими звертаються до них громадяни на особистому прийомі. Стан виконання Указу Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” перебуває на постійному контролі в райдержадміністрації.

Голова адміністрації                                                                А.Остапчук